プライバシーポリシー

データ保護への取り組み

Platinum Towers（以下「当社」）は、お客様の個人情報保護を最優先事項として位置づけています。本プライバシーポリシーは、当社ウェブサイトおよびサービスにおける個人情報の収集、使用、保護方法について説明するものです。

当社は、日本国の個人情報保護法およびその他の関連法規を遵守し、お客様の個人情報を適切に管理いたします。

1. 収集する個人情報

当社は、以下の種類の個人情報を収集する場合があります。

1.1 お客様から直接提供される情報

• 連絡先情報：氏名、メールアドレス、電話番号、住所
• コミュニケーション内容：お問い合わせフォーム経由で送信されたメッセージ
• 取引情報：物件に関する希望条件、投資予算、タイムライン
• 財務情報：資産状況、投資履歴（該当する場合）

1.2 自動的に収集される情報

• 使用データ：IPアドレス、ブラウザタイプ、訪問ページ、訪問日時
• Cookie情報：設定、セッションID、その他のトラッキングデータ
• デバイス情報：使用デバイスのタイプ、オペレーティングシステム、画面解像度

2. 個人情報の使用目的

収集した個人情報は、以下の目的で使用されます。

3. 個人情報の保管期間

当社は、収集目的に必要な期間のみ個人情報を保持します。

• お問い合わせ情報：3年間
• サービス記録：5年間
• 財務記録：7年間（法的要件に基づく）
• マーケティング情報：同意撤回まで

保管期間経過後、または保持目的が達成された後は、個人情報を安全に破棄いたします。

4. 第三者への情報開示

当社は、以下の場合を除き、お客様の個人情報を第三者に開示または提供することはありません。

• お客様の同意を得た場合
• 法令に基づく開示義務がある場合
• 人の生命、身体または財産の保護に必要な場合
• サービス提供に必要な業務委託先への提供（適切な管理のもと）

4.1 業務委託先

当社は、以下のサービスプロバイダーと連携する場合があります。

• クラウドホスティングサービス
• データ分析ツール（Google Analytics等）
• メールマーケティングサービス
• 決済処理業者

これらの業務委託先には、守秘義務を課し、適切なデータ保護対策を講じるよう要求しています。

5. データセキュリティ

当社は、お客様の個人情報を保護するため、以下のセキュリティ対策を実施しています。

6. お客様の権利

お客様は、ご自身の個人情報に関して以下の権利を有します。

これらの権利を行使するには、下記の連絡先までお問い合わせください。

7. Cookie の使用

当社ウェブサイトでは、Cookieおよび類似技術を使用しています。詳細については、Cookie設定ページをご覧ください。

お客様はいつでもCookie設定を管理し、変更することができます。

8. 未成年者の個人情報

当社のサービスは18歳以上の方を対象としています。意図的に18歳未満の方から個人情報を収集することはありません。未成年者の個人情報を収集したことが判明した場合、速やかに削除いたします。

9. プライバシーポリシーの変更

当社は、必要に応じて本プライバシーポリシーを変更する場合があります。重要な変更がある場合は、ウェブサイト上で通知するか、メールでお知らせいたします。

変更後も当社サービスを継続してご利用いただく場合、変更後のプライバシーポリシーに同意したものとみなされます。

10. お問い合わせ

プライバシーポリシーまたは個人情報の取り扱いに関するご質問、ご不明な点、権利の行使については、以下の連絡先までお問い合わせください。

11. 監督機関

個人情報の取り扱いに関して懸念がある場合、以下の監督機関に苦情を申し立てることができます。